Privacybeleid

Bij JAMES PERSE WINKEL, gevestigd aan 1397 Maasstraat, Deventer, NL 7417AH, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website nlkledingstukken.com bezoekt of onze producten koopt.

1. Doelgroep en Website Stijl

Onze website richt zich op stijlvolle, internationale klanten die waarde hechten aan kwaliteit, gemak en veiligheid. Ons privacybeleid weerspiegelt deze waarden door transparant te zijn over gegevensverwerking en uw rechten te beschermen.

2. Gegevens die we verzamelen

We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te optimaliseren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (direct verwerkt via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Gekochte producten (jurken, rokken, strandmode, T-shirts), besteldata, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone, locatiegegevens
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikgedrag
• Marketinggegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie van ons

3. Hoe we uw gegevens gebruiken

We gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en verzenden
• Betalingen veilig verwerken via onze gecertificeerde betaalplatforms
• Uw account beheren en onderhouden
• Klantenservice bieden en uw vragen beantwoorden
• Fraude voorkomen en detecteren
• Onze website verbeteren en personaliseren
• U (indien gewenst) relevante marketingcommunicatie sturen over onze stijlvolle collecties
• Onze bedrijfsprocessen analyseren en optimaliseren

4. Delen van uw gegevens

We delen uw gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en met zorgvuldig geselecteerde derde partijen:

• Betalingsverwerkers: Voor het veilig verwerken van creditcard- en PayPal-betalingen
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Technische dienstverleners: Voor websitehosting, analyse en onderhoud
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

We implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-naleving voor betalingsgegevens
• Geen opslag van creditcardgegevens op onze servers
• Toegangsbeperkingen tot persoonlijke gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) en worden alleen buiten de EER overgedragen als er passende beschermingsmaatregelen zijn.

6. Uw rechten

U hebt de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Vraag een kopie aan van de gegevens die we over u hebben
• Rectificatie: Vraag correctie aan van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering: Vraag verwijdering aan van uw gegevens onder bepaalde omstandigheden
• Beperking: Vraag beperking aan van de verwerking van uw gegevens
• Bezwaar: Maak bezwaar tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing
• Gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een gestructureerd formaat

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Noodzakelijke cookies: Voor basisfunctionaliteit zoals winkelwagentje en inloggen
• Preferentiecookies: Om uw voorkeuren (zoals taal) te onthouden
• Statistische cookies: Om websitegebruik te analyseren en te verbeteren
• Marketingcookies: Om relevante advertenties te tonen (indien u toestemming geeft)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Houd er rekening mee dat sommige functies mogelijk niet optimaal werken zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd.

9. Contact

Laatst bijgewerkt: [Datum]